Technico-Commercial Informatique & Bureautique H/F – Guadeloupe

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Description de l'emploi

  • N’importe où

Rattaché(e) au service commercial et au SAV vous intervenez en véritable expert commercial(e) et conseiller(e) technique dans ce cadre vos missions seront : – Assurer l’accueil des clients et conseiller les clients et les commerciaux de l’entreprise, – Gérer un portefeuille de clients revendeurs, – Assurer la bonne prise en charge des matériels confiés au SAV : produits sous garantie et produits hors garantie, – Assurer le diagnostic des matériels confiés, et effectuer ou sous-traiter les réparations, – Tenir la caisse du SAV : facturation, encaissement…, – Gérer le planning du SAV, – Assurer une assistance technique aux clients et aux commerciaux de l’entreprise, – Réaliser les achats de matériels informatiques, – Gérer les réclamations et les litiges clients. Au même titre que l’ensemble des collaborateurs, vous participez à la fidélisation et la satisfaction clients.

Source
DOMemploi.com