Questions fréquentes

Crée ton compte en 2 minutes avec ton email et un mot de passe. Renseigne ensuite tes compétences (maçonnerie, cuisine, livraison...) directement depuis ton profil. Pas besoin de CV — les recruteurs voient tes compétences. Tu peux postuler en un clic à n'importe quelle offre marquée "Sans CV".

Oui, KreolJob est 100% gratuit pour les candidats : inscription, candidature, alertes emploi, messagerie avec les recruteurs. Aucune commission ni abonnement. Les recruteurs ont aussi un plan gratuit pour publier leurs premières offres ; les plans payants (Pro / Pro+) débloquent des volumes plus élevés.

Va dans Mon compte > Préférences > Supprimer mon compte. La suppression est définitive : tes données personnelles sont effacées sous 30 jours conformément au RGPD. Les obligations légales (logs de connexion, factures) sont conservées le temps strictement requis par la loi puis détruites.

Non, jamais. Tes données ne sont ni vendues ni revendues à qui que ce soit. Elles servent uniquement à faire fonctionner la plateforme (te montrer les bonnes offres, permettre aux recruteurs de te contacter). Tu peux exporter ou supprimer tes données à tout moment depuis Mon compte.

Oui. Depuis Mon profil, désactive l'option "Ouvert aux opportunités" : tu n'apparaîtras plus dans les listes de candidats consultées par les recruteurs. Tu peux le réactiver à tout moment. Ton compte reste actif et tes candidatures en cours ne sont pas affectées.

Oui. Côté recruteur, il existe une préférence "Exclure les candidats déjà postulants" qui masque par défaut, dans son tableau de bord et ses listes de candidats à proximité, les profils ayant déjà candidaté à l'une de ses offres. Cette préférence est strictement personnelle au recruteur (elle ne change rien pour les autres recruteurs). Tes candidatures déjà envoyées restent visibles dans son pipeline — elles ne sont ni supprimées, ni dégradées, ni dépriorisées. Tu peux toujours postuler à d'autres offres du même recruteur. Aucune notification ne t'est envoyée quand un recruteur active ce filtre.

Connecte-toi en recruteur, va dans Tableau de bord > Publier une offre. Remplis le titre, la catégorie, le contrat, le lieu et la description (utilise un de nos modèles pour gagner du temps). L'offre est visible immédiatement après publication, sauf si ton compte est en attente de validation SIRET.

Le plan Gratuit permet de publier jusqu'à 2 offres par mois. Pro et Pro+ donnent un volume d'offres illimité. Le détail des fonctionnalités incluses dans chaque plan est sur la page Tarifs.

À l'inscription recruteur, tu renseignes ton SIRET (14 chiffres). On vérifie automatiquement via les données publiques INSEE qu'il correspond à une entreprise active. En cas de doute, un agent KreolJob procède à une vérification manuelle sous 48h ouvrées. Tu peux publier dès la validation.

Oui. Va dans Recruteur > Mon organisation > Inviter pour envoyer une invitation par email à un collaborateur (rôle admin ou membre). Chaque membre accède aux offres et candidatures partagées de l'organisation.

Pro (19 €/mois TTC) : offres illimitées, pipeline complet, candidats suggérés par IA, CVthèque, alertes email, export CSV. Pro+ (39 €/mois TTC) : tout Pro, plus mise en avant des offres, export contacts candidats, vidéo asynchrone, A/B test, statistiques avancées, support prioritaire. Détails sur la page Tarifs.

Données hébergées en Europe (chiffrement TLS en transit, AES-256 au repos). Authentification renforcée (2FA disponible). Audits de sécurité réguliers. Accès interne strictement limité et tracé. Aucun mot de passe stocké en clair (bcrypt). Plus de détails sur la page Sécurité.

Sur la page d'une offre, clique sur "Signaler cette offre" en bas. Pour un profil, utilise le bouton signaler depuis la fiche. Notre équipe vérifie sous 24h ouvrées et supprime si confirmé. Pour une fraude grave (usurpation, demande d'argent), écris-nous directement sur la page Contact.

Oui. Le DPO est joignable à [email protected] pour toute question RGPD : droit d'accès, rectification, suppression, opposition, portabilité. Réponse sous 30 jours. En cas de désaccord, tu peux saisir la CNIL.

Va dans Mon compte > RGPD > Demander mes données. On te fournit sous 30 jours un export JSON contenant l'intégralité de tes données (profil, candidatures, messages, logs). Tu peux aussi demander la suppression dans le même menu.