Supprimer mon compte

Depuis le site — suppression immédiate

Connecte-toi, puis ouvre Mon compte → Supprimer mon compte. Il te sera demandé ton mot de passe et de taper SUPPRIMER : c'est irréversible, et le compte est effacé aussitôt.

Depuis l'application — demande enregistrée

Ouvre Paramètres, puis Supprimer mon compte. La demande est enregistrée et traitée sous 30 jours, comme le prévoit l'article 12.3 du RGPD. Tu reçois un e-mail de confirmation.

Si tu n'as plus accès à ton compte

Écris à [email protected] depuis l'adresse e-mail du compte, en demandant la suppression. Nous répondons sous 30 jours. Si l'adresse elle-même n'est plus accessible, nous te demanderons de quoi vérifier que le compte est bien le tien — sans cette vérification, n'importe qui pourrait faire supprimer le compte de quelqu'un d'autre.

Ce qui est supprimé

• le compte lui-même : nom, prénom, e-mail, téléphone, date de naissance ;
• le profil, les compétences, les expériences, la photo ;
• le CV et la vidéo pitch, effacés du disque et non seulement de la base ;
• les candidatures, les favoris, les alertes et les conversations ;
• le client de paiement chez notre prestataire, ce qui met fin à tout abonnement en cours.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Deux choses seulement survivent à la suppression, parce que la loi nous l'impose. Les durées sont celles de notre politique de confidentialité.

• Les données de facturation, s'il y a eu un paiement : 10 ans (Code de commerce).
• Le registre des traitements exigé par l'article 30 du RGPD : il garde la trace qu'une suppression a eu lieu, sans l'identité de la personne — le lien vers le compte est effacé en même temps que lui.

Supprimer seulement une partie de tes données

Tu n'es pas obligé de supprimer ton compte pour effacer une donnée. Depuis ton espace, tu peux retirer à tout moment :

• ton CV et ta vidéo pitch (Mon compte → CV) ;
• ta photo de profil (Mon compte → Photo) ;
• ta position précise, tes alertes, tes favoris et tes candidatures, chacun depuis son écran.

Pour toute autre donnée, le formulaire Exercer mes droits RGPD permet de demander une suppression partielle, une rectification ou une opposition au traitement. Réponse sous 30 jours.

Une autre voie : l'anonymisation

Si tu veux effacer tes données personnelles sans faire disparaître l'historique des employeurs auprès de qui tu as postulé, écris-nous à [email protected] : nous pouvons anonymiser le compte plutôt que le supprimer. Tu peux aussi exporter tes données avant de partir.