🛒RESPONSABLE DE CAISSE (H/F)

Dans le contexte de la croissance du magasin Kanopée et de l'importance stratégique de l'expérience client, le poste de Responsable de caisse a pour mission de sécuriser et professionnaliser la zone frontale : caisses, accueil et SAV. Le responsable de caisse est garant du bon fonctionnement des caisses et de l'accueil, optimise la fluidité du passage en caisse, sécurise les flux financiers et contribue à la conformité « prix / information consommateur », afin d'améliorer la satisfaction client et de réduire les erreurs et écarts. Le/La responsable encadre une équipe d'environ 8 caisse, garantit la fluidité des files, sécurise les flux financiers et renforce la conformité « prix ». vous aurez pour missions quotidiennes de : - ouverture et fermeture : distribution de fonds et contrôle des caisses, sécurisation de la clôture - pilotage des flux répartition des équipes ouverture de caisses supplémentaires en cas d'affluence, gestion des files et priorisation lors des pics. - contrôle des caisses : contrôle et analyse des écarts, mise en place d'actions correctives immédiates - service client : Détection des anomalies de prix, traitement des litiges, remontées aux rayons, gestion des réclamations et incivilités. - sécurité : Contrôle des chèques, vigilance CB/espèces, prévention des vols internes et externes, respect des procédures de remboursement. vous assurerez à échéance régulière : - les plannings : répartition des postes, remplacements, gestion des congès - les briefing… (Description complète sur France Travail) Expérience : 3 An(s) - en caisse et management — Offre importée depuis France Travail